Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Artikel treffen in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach dem Kauf weltweit ein. In die meisten Länder liefern wir innerhalb von 4 bis 7 Tagen.

Nach dem Kauf kontaktieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden, um Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mitzuteilen. Daher ist es wichtig, dass Sie korrekte Kontaktdaten angeben, insbesondere Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung. Sie können Ihr Paket dann in der nächstgelegenen Postfiliale abholen.

Wir garantieren Ihnen einen pünktlichen und unbeschädigten Versand. Sollte Ihr Produkt aus irgendeinem Grund nicht ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen den Artikel kostenlos erneut zusenden.

Paketverfolgung:

Bitte rechnen Sie mit 2–3 Werktagen ab Erhalt Ihrer Sendungsnummer, bis Sie Ihre Sendung online verfolgen können.

Sie können Ihre Sendung über die Website Ihres nationalen Postdienstes verfolgen:

www.usps.com (USA)

www.parcelforce.com (UK)

canadapost.com (Kanada)

Für alle anderen Länder finden Sie die Website Ihres nationalen Postdienstes hier:

http://www.postoffice.com

DHL

Eine DHL-Sendungsnummer Die Sendungsnummer hat 10 Ziffern und kann hier verfolgt werden:

www.dhl.com/en/express/tracking/shippers_reference.html

UPS

Eine UPS-Sendungsnummer beginnt mit M oder H und kann hier verfolgt werden:

www.ups.com/WebTracking/reference?loc=en_US&WT.svl=SubNav

TNT

Eine TNT-Sendungsnummer hat 9 Ziffern und kann hier verfolgt werden:

www.tnt.com

RPX

Wenn Ihre Sendungsnummer mit WKO beginnt, können Sie sie hier verfolgen:

www.rpxonline.com

Aramex

Eine Aramex-Sendungsnummer beginnt in der Regel mit einer 7 oder 3 und ist 10-stellig. Sie kann hier verfolgt werden:

www.aramex.com

Geben Sie einfach die von uns gesendete Sendungsnummer auf der Website des Versanddienstleisters in das entsprechende Feld ein. Anschließend erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Paket. Paket. Wie immer gilt: Bei Fragen klicken Sie einfach auf „Kontakt“. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.