Datenschutzrichtlinie

Sicherheit & Datenschutz
Wie personenbezogene Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden:

Welche personenbezogenen Daten PurseValleyFactory von Ihnen erhebt und wie wir diese verwenden:

PurseValleyFactory erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Mit Ihrer Registrierung und dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Bei einer Bestellung auf unserer Website benötigen wir personenbezogene Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern, Ihre Adresse sowie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse(n) für Kredit-/Debitkarten, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen zu können.

Wir können personenbezogene Daten auch im Rahmen von Authentifizierungs- oder Identitätsprüfungen erheben. Gelegentlich bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer, eine Kopie Ihrer Kreditkarte (nur die letzten vier Ziffern müssen sichtbar sein), eine Kopie Ihres Personalausweises oder eine Kopie Ihrer Rechnung (nur Name und Adresse müssen sichtbar sein). Ihre Telefonnummer kann an das Kurierunternehmen für die Zustellung weitergegeben werden. Diese Angaben ermöglichen es uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Zusätzlich speichert unser Live-Chat alle Chatverläufe für 12 Monate. Diese Chatprotokolle werden ausschließlich von PurseValleyFactory zu Schulungszwecken eingesehen, um unseren Service zu verbessern. Um eine Kopie Ihres Chatverlaufs zu erhalten, fordern Sie diese einfach beim Verlassen des Live-Chats an oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail.

PurseValleyFactory verwendet Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Zahlung sowie zur Optimierung Ihres Einkaufserlebnisses. Wir nutzen einige Ihrer personenbezogenen Daten auch zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung und zur Verwaltung Ihres Kontos.

Gespeicherte Kreditkarteninformationen werden niemals an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung über die Systeme unseres Zahlungspartners verwendet. Ihre personenbezogenen Daten können an eine Kreditauskunftei oder eine Betrugspräventionsagentur weitergegeben werden.

Bei Ihrer Registrierung bei PurseValleyFactory haben Sie die Möglichkeit, unseren E-Mail-Newsletter und andere Benachrichtigungsdienste abzubestellen. Wenn Sie sich von diesem Service abmelden, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr über neue Produkte, Sonderangebote, Gewinnspiele oder interessante Veranstaltungen. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, gelegentlich unsere E-Mails zu erhalten, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihnen per E-Mail oder Telefon Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden.

Wir erfassen Informationen über Website-Traffic, Verkäufe, Wunschlisten und andere geschäftliche Daten, die wir gegebenenfalls an Dritte weitergeben. Diese Informationen enthalten jedoch keine Daten, die Sie persönlich identifizieren können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für interne Marketing- und demografische Studien verwenden, zusammen mit nicht-personenbezogenen Daten, um Kundenmuster zu analysieren und unsere Website kontinuierlich zu verbessern, damit sie den Bedürfnissen unserer Besucher besser entspricht. Sollten wir unsere Richtlinien zur Weitergabe von Daten ändern, werden wir Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, der Weitergabe zu widersprechen.

Verwendung von Cookies in unserem Shop

Wie viele andere Websites verwendet auch unser Shop Cookies, um Informationen über die Besucher unserer Website zu sammeln und zu speichern. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die unser Server an Ihren Browser sendet, wenn Sie unsere Website besuchen. Die Verwendung von Cookies hilft uns, Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen der Website zu erleichtern. Sie können Cookies jederzeit löschen oder Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder deaktiviert. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, setzt unser System Cookies, sobald Sie sich in unserem Shop anmelden.

Wir verwenden Informationen aus Cookies für folgende Zwecke:

Überwachung des Website-Traffics (IP-Adresse, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen), Browsertyp und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, besuchte Seiten und die Internetadresse der Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind;

Erkennung wiederkehrender Besucher für statistische/analytische Zwecke;

Anonyme Erfassung der Interaktion mit unseren Online-Werbeprogrammen (z. B. Anzahl der Banneranzeigen und Klicks);

Wir verknüpfen die über Cookies gesammelten Informationen gegebenenfalls mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies dient folgenden Zwecken:

Personalisierung Ihres Website-Erlebnisses, z. B. um Sie namentlich zu begrüßen;

Abwicklung von Transaktionen, z. B. Kreditkartenzahlungen;

Optimierung Ihrer Website-Nutzung, um unsere Kommunikation mit Ihnen so relevant wie möglich zu gestalten. zum Beispiel, indem wir Ihnen E-Mail-Mitteilungen zusenden, die sich auf die Bereiche der Website beziehen, die Sie am häufigsten besuchen, oder indem wir Sie über Funktionen der Website informieren, auf die Sie bisher noch nicht zugegriffen haben.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können Sie weiterhin die meisten Funktionen unserer Website nutzen, einschließlich des Kaufs von Artikeln.

Wie Sie auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern oder löschen können

Wenn Sie Bedenken haben, dass Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, besuchen Sie bitte unsere Website. Nach dem Einloggen über den Menüpunkt „Anmelden“ auf der Startseite können Sie Ihre Daten im Bereich „Mein Konto“ einsehen und ändern. Änderungen sind online unter „Kontoinformationen“ und „Adressbuch“ möglich.

Wenn Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse ändern, während Ihre Bestellung noch bearbeitet wird, wird die Bestellung erneut geprüft. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren, und wir korrigieren Ihre Daten.

Wie Sie weitere Mitteilungen abonnieren und abbestellen

Bei Ihrer Registrierung in unserem Shop haben Sie die Möglichkeit, den Bezug unserer regelmäßigen Updates abzubestellen.

Sie können sich jederzeit von allen abonnierten Diensten abmelden. Jede E-Mail, die wir Ihnen senden, enthält einen Link zum automatischen Abmelden, über den Sie sich von diesem Newsletter abmelden können. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail. Alternativ können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen ändern oder sich von allen E-Mails abmelden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Um sich von Direktmailings oder Updates abzumelden, kontaktieren Sie bitte einen Mitarbeiter unseres Kundenservice oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Es entspricht nicht unserer aktuellen Richtlinie, die persönlichen Daten unserer Kunden an Dritte weiterzugeben, außer wie hierin angegeben.

Anti-Spam-Richtlinie

Unser Shop verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Spam. Jede E-Mail, die wir an Kunden mit bestehender Geschäftsbeziehung senden, enthält einen obligatorischen Abmeldelink. Alle Nutzer, die sich von unseren Listen abmelden, werden automatisch entfernt und erhalten keine weiteren E-Mails mehr, es sei denn, sie melden sich erneut an.

Was gilt als bestehende Geschäftsbeziehung?

Der Empfänger unserer E-Mail hat einen Kauf getätigt, Informationen angefordert, an einer Umfrage teilgenommen oder offline Kontakt mit unserem Shop aufgenommen.

Was gilt als Einwilligung?

Der Empfänger dieser E-Mail wurde umfassend und eindeutig über die Erfassung und Verwendung seiner E-Mail-Adresse informiert und hat dieser vorab zugestimmt.

Was ist Spam?

Im Kontext elektronischer Nachrichten bezeichnet „Spam“ unerwünschte Massennachrichten, die typischerweise zu kommerziellen Zwecken versendet werden.

Spamfilterung

Unsere Nachrichtensysteme scannen automatisch alle eingehenden E-Mails und andere Nachrichten und filtern Spam heraus. Wir können eingehende E-Mails auch als Spam melden. Dies kann zur Sperrung von IP-Adressen und Domains führen.

Probleme mit der Spamfilterung

Kein Nachrichtenfiltersystem ist hundertprozentig genau, und gelegentlich werden auch legitime Nachrichten von unseren Systemen herausgefiltert. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies mit einer von Ihnen gesendeten Nachricht passiert ist, informieren Sie den Empfänger bitte auf anderem Wege. Sie können das Risiko, dass eine Nachricht von den Spamfiltern erfasst wird, verringern, indem Sie:

(a) die Nachricht als reinen Text (anstatt oder zusätzlich zu HTML) senden;

(b) Entfernen aller Nachrichtenanhänge;

(c) Vermeidung der von Spammern üblicherweise verwendeten Terminologie und Textgestaltung; und

(d) Sicherstellen, dass Ihre Nachrichten vor dem Versand auf Schadsoftware geprüft werden.

Nutzer-Spam

Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, [E-Mails/private Nachrichten] an andere zu senden. Die Nutzung dieser Funktion zum Versenden von Spam ist untersagt, unabhängig davon, ob dies zu kommerziellen Zwecken geschieht. Die vollständigen Nutzungsbedingungen finden Sie in [Dokument].

Empfang unerwünschter Nachrichten von uns

Sollten Sie wider Erwarten eine Nachricht von uns oder über unsere Systeme erhalten, die als Spam eingestuft werden könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden den Sachverhalt untersuchen.

Änderungen dieser Anti-Spam-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Anti-Spam-Richtlinie jederzeit zu ändern, indem wir eine neue Version auf dieser Website veröffentlichen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Anti-Spam-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte.