Versand

Versand & Lieferung
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle neuen Bestellungen innerhalb Deutschlands und Europas an.

Sendungsverfolgung
Die Sendungsnummer wird Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung Ihrer Sendungsnummer bis zu 3 Tage nach Bestelleingang dauern kann.
Bitte beachten Sie, dass nur Pakete innerhalb Europas eine Sendungsnummer erhalten. Sendungen an APO/FPO-Adressen außerhalb Europas werden per USPS versendet und können nicht verfolgt werden. Daher werden keine Sendungsverfolgungsdaten versendet.

Bei Fragen zum Status Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte.

Umtauschrichtlinien
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns einfach oder nutzen Sie den untenstehenden Link für ein kostenloses Rücksendeetikett. Wir bieten einen kostenlosen Umtausch pro bestelltem Artikel an. Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen den Ersatzartikel ebenfalls kostenlos zu. Es gelten folgende Bedingungen:

1. Vor dem Umtausch eines Artikels muss eine Rücksendegenehmigung bei uns beantragt werden. Artikel, die ohne Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden, werden abgelehnt und zurückgeschickt. Die entstandenen Versandkosten werden dem Absender in Rechnung gestellt.

2. Eine Rücksendegenehmigung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung beantragt werden.

3. Wir akzeptieren keine im Freien getragenen Stiefel. Umgetauschte Artikel müssen neu und originalverpackt sein, inklusive aller Etiketten und Originalverpackung. Andernfalls wird der Artikel an Sie zurückgeschickt.

4. Pro gekauftem Artikel ist ein kostenloser Versand für einen Größenumtausch vorgesehen. Die Kosten für weitere Umtausche trägt der Kunde. Wir übernehmen jedoch die Kosten für den Versand des Ersatzartikels an Sie.

Um Ihren Umtausch abzuwickeln, kontaktieren Sie uns einfach.

Rückgabebestimmungen
Produkte an uns zurückzusenden ist einfach. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Es gelten folgende Regeln:

1. Vor der Rücksendung eines Artikels muss eine Rücksendegenehmigung beantragt werden. Artikel, die ohne Rücksendegenehmigung an uns zurückgesendet werden, werden abgelehnt und an Sie zurückgeschickt.

2. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb eines Jahres nach dem Kauf.

3. Wir akzeptieren keine im Freien getragenen Stiefel. Zurückgesendete Artikel müssen neuwertig sein und die Originaletiketten sowie die Originalverpackung enthalten. Andernfalls wird der Artikel an Sie zurückgeschickt.

4. Nach Eingang Ihrer Rücksendung benötigen wir 7–10 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.